Integritetspolicy
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 19 maj 2026
Nordalen (nedan "vi", "vår" eller "Nordalen") värnar om din integritet. Den här policyn beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker nordalen.com eller lägger en beställning hos oss.
1. Information vi samlar in
Vi samlar in följande uppgifter:
- Identifierande information: för- och efternamn, e-postadress, telefonnummer (frivilligt), leverans- och faktureringsadress
- Orderinformation: köpta produkter, beställningsbelopp, beställningshistorik
- Betalningsinformation: dina kortuppgifter hanteras säkert av våra betalningsleverantörer (Shopify Payments, PayPal, Airwallex). Vi lagrar aldrig dina kortnummer själva
- Surfdata: IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor, besökstid och trafikkälla via cookies och analysverktyg
2. Hur vi använder informationen
Dina uppgifter används för att:
- Behandla och skicka din beställning
- Skicka orderbekräftelse och leveransnotiser
- Svara på frågor och hantera kundtjänstärenden
- Skicka erbjudanden och nyhetsbrev (endast om du samtyckt)
- Förbättra vår webbplats och köpupplevelse
- Förebygga bedrägeri och säkerställa säkra transaktioner
3. Hur vi delar informationen
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem endast med:
- Betalningsleverantörer: för att behandla dina transaktioner säkert
- Transportörer: för att leverera din beställning (namn, adress, telefonnummer)
- Shopify: vår e-handelsplattform som driver butiken och behandlar orderdata
- Analysverktyg: Google Analytics, Meta Pixel – för att förstå besöksbeteende och förbättra tjänsten
- Myndigheter: om lagen kräver det eller för att skydda våra rättigheter
4. Cookies
Vår webbplats använder cookies för att:
- Säkerställa att webbplatsen fungerar (nödvändiga cookies)
- Komma ihåg din varukorg och dina inställningar
- Analysera trafik och besökarbeteende
- Visa relevanta annonser på sociala medier
Du kan hantera dina cookieinställningar i din webbläsare. Inaktivering av vissa cookies kan påverka funktionaliteten på webbplatsen.
5. Hur länge vi sparar dina uppgifter
Vi sparar dina personuppgifter så länge det behövs för att uppfylla syftena i den här policyn, följa våra rättsliga och bokföringsmässiga skyldigheter, samt hantera eventuella tvister. Vill du att vi raderar dina uppgifter? Mejla oss på info@nordalen.com.
6. Dina rättigheter enligt GDPR
Som EU-medborgare har du följande rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR):
- Rätt till tillgång: få en kopia av dina personuppgifter
- Rätt till rättelse: korrigera felaktiga uppgifter
- Rätt till radering: begära att vi raderar dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
- Rätt att invända: motsätta dig användning för marknadsföring
- Rätt till dataportabilitet: få ut dina uppgifter i strukturerat format
- Rätt att avregistrera: avregistrera dig från nyhetsbrev via länken i varje utskick
För att utöva dina rättigheter, mejla info@nordalen.com. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
7. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter, bland annat SSL-kryptering på hela webbplatsen och begränsad åtkomst till personuppgifter. Ingen överföring via internet är dock helt säker, och vi kan inte garantera fullständig säkerhet.
8. Externa länkar
Vår webbplats kan innehålla länkar till externa sidor. Vi ansvarar inte för deras integritetshantering. Läs gärna deras integritetspolicys när du besöker dem.
9. Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera den här policyn. Ändringar publiceras på den här sidan med uppdaterat datum.
10. Tillämplig lag
Den här integritetspolicyn omfattas av lagstiftningen i Hongkongs Särskilda Administrativa Region (Hong Kong SAR). Detta påverkar inte de rättigheter du har som konsument enligt svensk eller EU-lagstiftning.
Kontakt
Frågor om denna integritetspolicy? Kontakta oss:
- E-post: info@nordalen.com
- Adress: Rua Padre Melo 11, Coimbra, PT-06 3000-324, Portugal