Användarvillkor

Senast uppdaterad: 19 maj 2026

Genom att beställa hos Nordalen godkänner du följande villkor.

1. Om Nordalen

Nordalen drivs av Nordalen. Adress: Rua Padre Melo 11, Coimbra, PT-06 3000-324, Portugal. Kontakt: info@nordalen.com.

2. Beställning och avtal

Avtal ingås mellan dig och Nordalen så snart du tagit emot orderbekräftelsen via mejl. Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande för att handla.

3. Priser och betalning

• Priser anges i svenska kronor (SEK) och inklusive moms där det är tillämpligt
• Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express, PayPal och Apple Pay
• Fraktkostnad tillkommer enligt vår leveranspolicy

4. Leverans

Se vår leveranspolicy för fullständiga villkor.

5. Ångerrätt och returer

14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Vår returpolicy ger dig dessutom 30 dagars öppet köp – se retur- och bytespolicyn.

6. Reklamation

Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Vid fel på en produkt, mejla info@nordalen.com med ordernummer, beskrivning och foton.

7. Tvister

Vid tvist försöker vi alltid hitta en överenskommelse direkt. Skulle vi inte lyckas, har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s onlineplattform för tvistlösning på ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Force majeure

Nordalen ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (naturkatastrofer, strejk, transportstörningar).

Kontakt

Frågor? Mejla info@nordalen.com.